Déléguer son LinkedIn : ce qui se délègue, ce qui ne se délègue jamais

Beaucoup de dirigeants abordent la délégation de leur LinkedIn comme celle de leur comptabilité : je confie, je n'y pense plus. Ça ne fonctionne pas comme ça, et c'est la principale raison pour laquelle des accompagnements qui coûtent cher ne produisent rien.

Une présence LinkedIn se décompose en cinq briques. Trois se délèguent entièrement, une se délègue à moitié, une ne se délègue jamais. Voici la répartition réelle, ce qu'elle implique en temps de votre côté, et les signaux qui indiquent qu'une délégation est en train de mal tourner.

Les cinq briques d'une présence LinkedIn

Avant de parler de délégation, il faut décomposer ce dont on parle.

La matière. Votre expertise, vos convictions, vos anecdotes clients, vos désaccords avec votre secteur. C'est le carburant.

La mise en forme. Transformer cette matière en publications lisibles, structurées, avec une accroche qui donne envie d'ouvrir.

La distribution. Publier au bon moment, animer les commentaires, interagir avec les bons comptes avant et après.

La relation. Les conversations en messages privés, les échanges qui deviennent des rendez-vous.

Le pilotage. Mesurer ce qui fonctionne, ajuster la ligne, décider des sujets à creuser.

Chacune se comporte différemment face à la délégation.

Ce qui se délègue entièrement

Ces trois briques représentent la majeure partie du temps réel d'une présence LinkedIn, et c'est une bonne nouvelle. Ce sont aussi celles qui demandent le plus de technicité et de régularité, deux choses qu'un dirigeant tient rarement dans la durée en plus de son métier.

La distribution est de loin la plus rentable à déléguer. Répondre aux premiers commentaires dans l'heure qui suit une publication, entretenir la visibilité les jours creux, commenter les publications de vos prospects : ce sont des tâches courtes, à haute valeur, et impossibles à caser quand votre journée est faite de rendez-vous.

Ce qui se délègue à moitié

La relation. Un prestataire peut engager les conversations, qualifier, relancer, et vous transmettre les échanges mûrs. Il ne peut pas être vous au moment où la conversation devient sérieuse.

La limite est assez nette dans la pratique : tout ce qui relève de la prise de contact et de la qualification se confie. Tout ce qui touche à un engagement, à un prix, à un avis d'expert sur une situation précise, revient à vous. Un prospect qui découvre à ce stade qu'il ne parlait pas à la bonne personne perd confiance, et c'est difficile à rattraper.

Une répartition qui fonctionne : le prestataire ouvre et entretient, vous reprenez la main dès que le sujet devient concret.

Ce qui ne se délègue jamais

La matière. Personne ne peut inventer votre expertise, vos convictions ou vos quinze ans de terrain. Un prestataire qui produit du contenu sans jamais vous parler écrit des généralités que n'importe qui pourrait signer, et votre audience le sent immédiatement.

C'est le point qui condamne les offres les moins chères du marché. En dessous d'un certain prix, le prestataire ne peut pas se permettre de passer une heure par mois en entretien avec vous. Il écrit donc à partir de ce qu'il trouve ailleurs, et le résultat est du contenu interchangeable, publié sous votre nom.

Comptez une à trois heures par mois de votre temps, réparties entre entretiens de matière et validation. C'est incompressible. Toute prestation qui vous promet zéro implication vous vend du contenu qui ne vous ressemblera pas.

Les trois niveaux de délégation

Niveau 1, la rédaction seule. Vous fournissez la matière, le prestataire écrit, vous publiez et vous animez. Le moins cher, et le moins efficace, parce que la distribution reste à votre charge et que c'est précisément ce qui manque de temps.

Niveau 2, contenu et distribution. Le prestataire écrit, publie, anime les commentaires et entretient la visibilité du compte. Vous fournissez la matière et vous validez. C'est la configuration la plus courante et généralement la mieux calibrée.

Niveau 3, avec la prospection. On ajoute la prise de contact et la qualification. Le prestataire vous transmet des conversations mûres ou des rendez-vous. C'est le plus complet, et celui qui demande le plus de confiance, puisqu'il touche à votre relation commerciale.

Le bon niveau dépend moins de votre budget que de ce qui vous manque réellement. Si vous ne manquez que de temps d'écriture, le niveau 1 suffit. Si vous manquez de régularité, il ne servira à rien.

Le temps que ça vous prend quand même

Ce tableau surprend souvent : le niveau le plus complet demande plus de temps que le niveau intermédiaire. C'est logique, puisque vous récupérez les conversations qualifiées et que ce sont elles qui prennent du temps. Mais c'est du temps passé à parler à des prospects, pas à écrire des posts.

Les six signaux qu'une délégation se passe mal

On ne vous demande plus d'entretien. Le prestataire écrit à partir de ce qu'il a, c'est-à-dire de moins en moins de vous.

Vous validez sans rien changer, par lassitude. Signe que le contenu ne vous ressemble plus assez pour que vous ayez envie d'y toucher.

Vos publications pourraient être signées par un concurrent. Le test le plus simple : retirez votre nom. Si personne ne peut deviner que c'est vous, il y a un problème.

On vous parle de vues et de likes. Ce ne sont pas des indicateurs d'acquisition. Un prestataire qui les met en avant évite les vrais chiffres.

Personne ne répond aux commentaires de vos posts. La distribution n'est pas faite, ou faite en décalé, ce qui revient au même.

Vous ne recevez aucun rapport. Sans relevé mensuel des visites de profil, des demandes de connexion entrantes et des conversations engagées, vous ne pilotez rien.

Quand il vaut mieux ne pas déléguer

Il y a des situations où confier son LinkedIn est un mauvais investissement, et autant le dire.

Si votre offre n'est pas encore stabilisée. Un contenu construit sur une offre qui va changer dans trois mois est du travail à refaire.

Si votre panier moyen est faible. Quand la marge d'un client se compte en centaines d'euros, il faut beaucoup de clients pour rentabiliser un accompagnement mensuel. D'autres canaux seront plus efficaces.

Si vous n'avez pas une heure par mois à y consacrer. Ce n'est pas une posture commerciale, c'est une contrainte technique. Sans matière, il n'y a pas de contenu qui vous ressemble.

Si vous cherchez des résultats sous six semaines. LinkedIn ne fonctionne pas sur ce rythme, quel que soit le prestataire.

Dans ces quatre cas, mieux vaut commencer seul en travaillant d'abord votre profil, valider ce qui fonctionne, et déléguer une fois la mécanique comprise. Vous saurez alors exactement quoi confier, et vous serez beaucoup plus difficile à mal conseiller.

Pour aller plus loin

Si vous voulez voir concrètement ce que couvre une délégation complète, contenu, engagement et prospection, tout est détaillé sur notre page dédiée au ghostwriting LinkedIn. Ou réservez directement un appel de 30 minutes.